Kontoverwaltung

Löschen Sie Ihr PrimeFlow Core Konto

Sie können jederzeit die vollständige Löschung Ihres Kontos und aller persönlichen Daten beantragen. Dieser Prozess ist unwiderruflich und wird innerhalb von maximal 30 Tagen abgeschlossen.

1 So beantragen Sie die Löschung

Senden Sie eine E-Mail an unsere Datenschutz-Adresse mit der Angabe, dass Sie Ihr PrimeFlow Core Konto löschen möchten. Kein Passwort oder eine Begründung ist erforderlich.

  1. 1Öffnen Sie Ihr E-Mail-Programm und erstellen Sie eine neue Nachricht.
  2. 2Adressieren Sie die Nachricht an privacy@prime-flow-app.com.
  3. 3Verwenden Sie den Betreff: Anfrage zur Kontolöschung PrimeFlow Core.
  4. 4Geben Sie die mit Ihrem PrimeFlow Core Konto verknüpfte E-Mail-Adresse an.
  5. 5Sie erhalten eine Löschbestätigung innerhalb von maximal 30 Tagen.

2 Daten, die gelöscht werden

Nach der Bearbeitung Ihrer Anfrage löschen wir dauerhaft und unwiderruflich alle mit Ihrem Konto verbundenen Daten:

DatenAktion
Authentifizierungskonto (Firebase Auth)Gelöscht
Benutzerprofil (Name, E-Mail, Ziele)Gelöscht
Trainingsdaten (Firestore)Gelöscht
ÜbungssitzungsverlaufGelöscht
Statistiken und FortschritteGelöscht
Einstellungen und PräferenzenGelöscht

3 Aufbewahrte Daten

PrimeFlow Core wendet eine vollständige Löschrichtlinie an: Nach der Bearbeitung Ihrer Anfrage werden keine persönlichen Daten aufbewahrt.

DatenAufbewahrung
Persönlich identifizierbare DatenKeine
SitzungsverlaufKeiner
Abonnementdaten (plattformverwaltet)Verwaltet von App Store / Google Play
Hinweis zu Abonnements: Die Löschung Ihres Kontos kündigt kein aktives Abonnement automatisch. Wenn Sie ein aktives Premium-Abonnement haben, kündigen Sie dieses bitte im App Store oder bei Google Play, bevor Sie die Kontolöschung beantragen.

4 Bearbeitungszeit

Ihre Anfrage wird innerhalb von maximal 30 Tagen nach Eingang bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald die Löschung abgeschlossen ist.

Für weitere Datenschutzanfragen kontaktieren Sie uns unter privacy@prime-flow-app.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.

Klicken Sie auf die Schaltfläche, um Ihren E-Mail-Client mit vorausgefüllten Daten zu öffnen

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