Gestione account

Elimina il tuo account PrimeFlow Core

Puoi richiedere in qualsiasi momento la cancellazione completa del tuo account e di tutti i tuoi dati personali. Il processo e irreversibile e viene completato entro un massimo di 30 giorni.

1 Come richiedere l'eliminazione

Invia un'email al nostro indirizzo privacy indicando che desideri eliminare il tuo account PrimeFlow Core. Non e richiesta alcuna password o giustificazione.

  1. 1Apri il tuo client email e componi un nuovo messaggio.
  2. 2Indirizzalo a privacy@prime-flow-app.com.
  3. 3Usa l'oggetto: Richiesta di eliminazione account PrimeFlow Core.
  4. 4Includi l'indirizzo email associato al tuo account PrimeFlow Core.
  5. 5Riceverai una conferma di eliminazione entro un massimo di 30 giorni.

2 Dati che verranno eliminati

Al momento dell'elaborazione della tua richiesta, eliminiamo in modo permanente e irrecuperabile tutti i dati associati al tuo account:

DatiAzione
Account di autenticazione (Firebase Auth)Eliminato
Profilo utente (nome, email, obiettivi)Eliminato
Dati di allenamento (Firestore)Eliminato
Storico sessioni di esercizioEliminato
Statistiche e progressiEliminato
Preferenze e impostazioniEliminato

3 Dati conservati

PrimeFlow Core applica una politica di eliminazione completa: nessun dato personale viene conservato una volta elaborata la tua richiesta.

DatiConservazione
Dati personali identificabiliNessuno
Storico sessioniNessuno
Dati abbonamento (gestiti dalla piattaforma)Gestiti da App Store / Google Play
Nota sugli abbonamenti: L'eliminazione dell'account non cancella automaticamente un abbonamento attivo. Se hai un piano Premium attivo, cancella il tuo abbonamento dall'App Store o da Google Play prima di richiedere l'eliminazione dell'account.

4 Tempi di risposta

La tua richiesta verra elaborata entro un massimo di 30 giorni dal ricevimento. Riceverai un'email di conferma una volta completata l'eliminazione.

Per qualsiasi ulteriore domanda sulla privacy, contattaci a privacy@prime-flow-app.com. Di solito rispondiamo entro 1-2 giorni lavorativi.

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