Eliminar tu cuenta de PrimeFlow Core™
Puedes solicitar la eliminacion completa de tu cuenta y todos tus datos personales en cualquier momento. Este proceso es irreversible y se completa en un plazo maximo de 30 dias.
1 Como solicitar la eliminacion
Envia un correo electronico a nuestra direccion de privacidad indicando que deseas eliminar tu cuenta de PrimeFlow Core™. No necesitas proporcionar contrasena ni justificacion alguna.
- 1Abre tu gestor de correo y redacta un nuevo mensaje.
- 2Dirigelo a privacy@prime-flow-app.com.
- 3En el asunto escribe: Solicitud eliminacion cuenta.
- 4Incluye la direccion de correo con la que creaste tu cuenta en PrimeFlow Core™.
- 5Recibiras confirmacion de eliminacion en un plazo maximo de 30 dias.
2 Datos que se eliminan
Al procesar tu solicitud, eliminamos de forma permanente e irrecuperable todos los datos asociados a tu cuenta:
| Dato | Accion |
|---|---|
| Cuenta de autenticacion (Firebase Auth) | Eliminado |
| Perfil de usuario (nombre, email, objetivos) | Eliminado |
| Datos de entrenamiento (Firestore) | Eliminado |
| Historial de sesiones de ejercicio | Eliminado |
| Estadisticas y progreso | Eliminado |
| Preferencias y configuracion | Eliminado |
3 Datos que se conservan
PrimeFlow Core™ aplica una politica de eliminacion total: no se conserva ningun dato personal una vez procesada la solicitud.
| Dato | Retencion |
|---|---|
| Datos personales identificables | Ninguno |
| Historial de sesiones | Ninguno |
| Datos de suscripcion (gestion plataforma) | Gestionado por App Store / Google Play |
4 Plazo de respuesta
Tu solicitud sera procesada en un plazo maximo de 30 dias desde su recepcion. Recibiras un correo de confirmacion cuando la eliminacion se haya completado.
Pulsa el boton para abrir tu gestor de correo con los datos precompletados
Solicitar eliminacion de cuentaO escribe directamente a privacy@prime-flow-app.com